Conditions générales de vente de matelas de sol bio

LA SARL MHOMA FAMILY est inscrite au RCS d’Avignon, sous le numéro SIREN : 928 322 288

Merci Suzy vend des tapis d’éveil pour bébé et d’autres produits dans la boutique en ligne www.mercisuzy.com (“le site”)

Merci Suzy se réserve la possibilité de modifier à tout moment les CGV. Les présentes conditions générales de vente (“CGV”)  s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de mercisuzy.com pour l’ensemble des articles et services proposés sur le site mercisuzy.com par des personnes physiques non commerçantes (“le client”). En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site internet de mercisuzy.com (comme un matelas de sol bio)  emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Merci Suzy se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Néanmoins, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande passée par un Client sur le Site de Merci Suzy  sont celles acceptées par le Client au moment de la passation de sa commande.

PRODUITS : Tapis d’éveil

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation du site par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité de Merci Suzy. A ce titre, Merci Suzy ne saurait être tenu responsable de l’annulation d’une Commande d’un Produit du fait de l’épuisement des stocks.

Merci Suzy apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du Client, toutefois Merci Suzy attire l’attention du client sur le fait que des variations minimes de teintes et de couleurs restent possibles entre la photographie d’un produit et le produit lui même du fait des variations de résolution et d’affichage sur l’écran du client.

PRIX de nos tapis bio

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de traitement et d’expédition sont indiqués en sus.

Merci Suzy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur le jour de la commande.

Jusqu’au complet paiement du prix, les produits demeurent la propriété de Merci Suzy.

PAIEMENT

Le règlement des produits s’effectue :

Par Paypal, paiement sécurisé en ligne. Le client n’est pas obligatoirement titulaire d’un compte paypal.

Meric Suzy se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait ou apparaitrait en cours de traitement de la commande, un litige et, en particulier un litige de paiement.

ACCEPTATION DES CONDITIONS PAR LE CLIENT

Les présentes CGV sont accessibles sur le site mercisuzy.com et peuvent être également envoyées par courrier électronique sur simple demande du client.

En cochant la case  » J’accepte les conditions générales de vente », le client déclare avoir lu et compris les CGV et les accepter. Par conséquent, en procédant ensuite à la validation et confirmation de la commande, puis au paiement sécurisé, il consent à la vente et à l’ensemble des conditions générales de ventes.

DISPONIBILITE de nos tapis de sol

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site Internet et que leur état est indiqué “disponible” et ce, dans la limite des stocks disponibles. Ainsi, Merci Suzy ne s’engage à honorer les commandes que dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du ou des Produits, Merci Suzy s’engage à en informer au plus vite le Client.

LIVRAISON des tapis de sol

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre inscription ou le cas échéant lors de votre commande.

Les délais moyen préparation et d’expédition d’une commande sont de 48 à 72 heures.

Pour les livraisons en France Métropolitaine, les livraisons sont effectuées via colissimo.

Pour les livraisons à l’étranger, les livraisons sont effectuées via colissimo expert international, les frais de port y afférents sont précisées sont l’onglet “Livraisons et retours”.

Merci Suzy ne peut être tenu responsable d’un défaut d’acheminement lorsque l’adresse indiquée par le client est erronée.

RETOURS

Le Client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il reçoit le produit. La demande de retour peut s’effectuer en contactant le service client de Merci Suzy, par le formulaire de contact ou par courrier électronique à l’adresse hello@mercisuzy.com . Dès la réception de l’e-mail d’autorisation de retour, le Client peut retourner le(s) produit(s) souhaité(s). Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Ils ne devront pas avoir été utilisés. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera pas remboursé.

Une fois le colis retourné, le Client sera remboursé du produit dans un délai maximum de 10 jours après réception des produits retournés. Les frais de livraison et de retour ne sont pas remboursés.

INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression et de rectification aux donnés à caractère personnel vous concernant en contactant hello@mercisuzy.com

DROIT APPLICABLE – LITIGES

Droit applicable : loi française.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.